Делимся экспертизой о том, как нанимать на ИТ-рынке и как искать работу и строить карьеру ИТ-специалистам

Разбор анонимных резюме Product Managers в американские компании с Анной Наумовой

Мы в NEWHR запустили регулярный формат разбора анонимных резюме.

В прямом эфире эксперты NEWHR вместе с нанимающими менеджерами из продуктовых компаний оценивают и комментируют резюме, каждый со своей стороны.

Очередной эфир посвящен Product Managers в американские компании.

🎙️

Кто оценивает резюме?

  • Со стороны работодателя: Анна Наумова, Product Manager и автор ютуб-канала про релокацию и продакт-менеджмент в США «Prodcast».
  • Со стороны рекрутеров: Кира Кузьменко, фаундер NEWHR, и Екатерина Веселкина, эксперт найма Product Managers.

📺

Посмотреть запись эфира можно на нашем канале.


Тайм-коды:
2:26 Представление эксперта — Анны Наумовой. Как Анна оказалась в США и искала работу там.
8:14 Особенности поиска работы в США.
13:12 Про разницу менталитетов.
19:55 Какая обстановка с наймом специалистов из России и Беларуси? Ответ Анны.
22:38 Отличительные особенности резюме для США.
31:09 Product mindset в США.
36:24 Разбор первого резюме.
47:56 Является ли предыдущий технический опыт преимуществом?
49:23 Разбор второго резюме.
57:48 Разбор третьего резюме. Про продакт лидеров. Про downgrade.
1:10:32 Надо ли аргументировать желание релоцироваться?
1:11:21 Как писать про метрики?
1:13:45 Как откликаться на вакансии?
1:31:50 Действительно ли опыт измеряется только годами работы?
1:18:51 Где стоит размещать резюме?
1:20:33 Берут ли сейчас кандидатов из России? Ответ Киры.
1:22:00 Четвертое резюме
1:27:57 Нужно ли адаптировать резюме под конкретную вакансию?

🎧

Послушать запись эфира на подкаст-платформах: podcast.newhr, Apple Podcasts, Google Podcast, Soundcloud, Яндекс.Музыка, Podcast Addict, Podchaser, PodFriend, Spotify, RSS.

📖 Почитать, о чем говорили на эфире


Основные принципы составления резюме в США

  1. Резюме должно быть короткое, это приоритезированная выжимка с самым главным. В идеале резюме занимает 1 лист. Если у вас 10 лет опыта в профессии за спиной, то вы можете сделать его на два листа, но по умолчанию резюме должно быть кратким.
  2. В шапке резюме должны быть имя, телефон, имейл и локация. Можно дать ссылку на линкедин. Скайп и другие способы связи указывать не надо, американцы не пользуются ни скайпом, ни телеграмом, ни вотсапом, они только звонят по телефону и пишут на имейл, максимум — в линкедин. Поэтому если вы хотите устроиться на работу в американскую компанию, то сделайте себе американский номер.
  3. Указывайте должность, на которую вы подаетесь. Потому что рекрутер быстро сканирует резюме и ему надо сразу получить эту информацию.
  4. Образование можно поставить наверх, если у вас отличный грейд — оценка, с которой вы выпустились. Если оно хорошее и релевантное позиции.
  5. Рекрутеры тратят на скрининг одного резюме около 15 секунд. Первым делом они сканируют тайтлы — позиции в предыдущих компаниях, и если они совпадают с тем, что они требуется, то рекрутеры начинают глубже погружаться в детали. То есть у вас есть только 15 секунд, чтобы показать в резюме самое главное и привлечь внимание рекрутера.
  6. В каждом тайтле места работы должна максимально присутствовать продуктовая роль.
  7. Меняйте резюме под позицию. Вычеркивайте нерелевантный опыт. Как это делать: открываете свое резюме и анализируете каждый пункт — даст ли он вам преимущество по конкретной позиции в конкретной компании или нет. И в зависимости от этого трансформируете резюме.
  8. Подробно описывайте компании, в которых вы работали. Если вы работали в российской компании, обязательно расскажите, что это за компания, потому что американские рекрутеры не знают ничего о российских компаниях. Кратко опишите, где вы работали, чем занимается компания, не надо давать ссылку на сайт.
  9. Указывайте достижения, это могут быть факты того, что вы сделали, чего получилось достичь, а не процессы. Крутое достижение для продакта — если он, например:
    улучшил NPS с 60 до 80;
    увеличил конверсию с лендинга;
    повысил вовлеченность пользователей;
    если у вас видеоплатформа — увеличил среднее время просмотра на 50%;
    улучшил количество комментариев на юзера на 30%;
    подключил метрики вовлечения, и люди стали больше пользоваться;
    если это маркетплейс, то увеличение количества продаж на платформе.
    Достижения показывают ваши результаты — покажите их на метриках, нужны конкретные цифры.
  10. На рынке огромная конкуренция, поэтому кандидат должен идеально подходить под вакансию. Не бойтесь понижаться в должностях. Резюме должно отражать позицию. Если в позиции нет требований к знанию технических скиллов, то не надо добавлять их в резюме. Удалять все технические скиллы не надо. Можно их оставить, но на них не должен быть фокус. Поэтому открывайте вакансию и смотрите топ-3 требований и под них подгоняйте свое резюме. Еще резюме можно затачивать не под конкретную вакансию, а под конкретный рынок.
  11. В США Leadership position — это Product Lead, CPO, Product Director. Все эти роли — это people management. Когда вы переходите в эту категорию, то ваш фокус должен быть на людях. Ваша задача — показать, что вы умеете управлять людьми. Укажите, каким количеством людей вы управляли. Сделайте фокус на управлении людьми в своем резюме. Лидерами становятся примерно после 8 лет опыта.
  12. Не добавляйте в резюме ссылки на личные блоги на русском, которые не имеют отношения к профессии. Единственная ссылка, по которой перейдет рекрутер, это ссылка на ваш линкедин.
  13. Никаких личных данных в резюме. В США запрещено дискриминировать кандидатов по любым персональным причинам. Поэтому резюме в США очень «скучное», там только навыки, опыт и образование, белый лист с черными буквами без фото и креативного оформления. Ничего лишнего.
  14. Не используйте иконки в резюме в США. Любые особенности редактирования и кастомизации резюме — это дополнительный барьер от того, чтобы ваше резюме прошло. Во-первых, это большая когнитивная нагрузка на рекрутера, который привык к определенному формату. Во-вторых, такое креативное резюме может просто не пройти робота, потому что кастомизация помешает прочитать ключевые слова, и т. д. Не надо экспериментировать с резюме на технические позиции. Если вы не креативный директор, то простое стандартное классическое резюме всегда будет плюсом.
  15. Не указывайте языки, знание английского проверяется на первом скрининге, как только вы заговорите.
  16. Конференции указывать не нужно. Можно кратко указать те основные, что относятся к продакт-менеджменту и бизнесу. Достижения и публикации можно добавить в линкедин.
  17. Не указывайте софт-скиллы в резюме. Их можно показать на собеседовании. Резюме — краткая выжимка ваших достижений. А вот хард-скиллы, такие как знание языков программирования, стоит указать ключевиками, чтобы они были в резюме, чтобы быть более привлекательным для рекрутеров.


Отличие продактов в США от российских

Продакты в России очень сфокусированы на деньгах, финансовые метрики есть в каждом резюме. Такое ощущение, что ты нанимаешь не продакта, а сейлза. Продакт-майндсет в США — это когда ты думаешь о пользователях и о том, как улучшить их жизнь. Думаешь о том, как улучшить продуктовые метрики: вовлеченность, удержание, адаптацию — в общем, все, что непосредственно связано с использованием продукта людьми, а не бизнес-показатели. Поэтому не говорите, что вы будете улучшать revenue.

Сосредоточьтесь на продуктовых показателях, иначе вам откажут. Сконцентрируйтесь на пользователе, он должен быть на первом месте. Деньги — это не ваша задача, особенно если вы устраиваетесь в крупную компанию. Возможно, в стартапе понимание вопроса денег будет плюсом. В первую очередь вы должны уметь понять, кто ваши пользователи, какие у них проблемы, как решить эти проблемы с помощью продукта. Можно оставить revenue в резюме, но CV не должно быть посвящено только деньгам.


Несколько важных фактов о поиске работы в США

Если вы хотите релоцироваться в США и ищете работу, то оптимально — трудоустроиться в русскоязычный стартап. Вам надо начать работать на американском рынке, платить налоги и найти работу в компании из США. Следующую работу будет найти гораздо проще. При этом вы можете работать и удаленно на американскую компанию, главное, чтобы у вас была строчка в резюме. Если вы не живете в России, то укажите это в резюме. Потому что перечислять вам деньги в Россию гораздо сложнее, чем, например, в Грузию или в Армению.

Учитесь улыбаться и вести small talks. Это обязательно! В России более резкая коммуникация, в США — более мягкая и дружелюбная, американцы сглаживают углы. Есть различные политики, которые запрещают дискриминацию по полу, возрасту, семейному положению, ориентации, весу, национальности, цвету кожи и т. д. Запрещен харассмент и любые сексуальные намеки на работе. Все держат социальную дистанцию.

Фидбек дается в мягкой форме. В России привычен жесткий фидбек, в Америке на такой фидбек могут пожаловаться эйчару.

В США хорошо работает нетворк, поэтому вам стоит начать его собирать еще до того, как вы задумаетесь переезжать в США.

Если хотите попасть в крупные компании, то найдите себе тех, кто вас порекомендует туда. Потому что в крупные компании приходят тысячи резюме и вероятность того, что ваше резюме просто будет рассмотрено, очень мала. Поэтому если вы подаете свое резюме через кого-то, кто уже работает в компании, то это увеличивает ваши шансы на то, что ваше резюме вообще посмотрят. В США это хорошая практика — подаваться через кого-то. Найдите кого-то, кто может вас туда порекомендовать.

Приведите в порядок линкедин. Он строится по тому же принципу, что и резюме: достижения, фокус на должности, на которую вы претендуете. Можно туда добавить свои награды, проекты, гранты, статьи, рекомендации.

👉 Отправить свое резюме на разбор: resume@new.hr

👉 Подписаться на рассылку, чтобы не пропустить новые анонсы разборов резюме

👉 Предыдущие разборы и расписание всех ближайших разборов резюме

✍️ Подписывайтесь:

на наш ютуб-канал,
на наши подкаст-платформы,
наш телеграм с анонсами @newhr,
наш канал с вакансиями для Product и Project-менеджеров!

 513   2022   разбор резюме
Дальше